Accesos que necesitas¶
Todos los accesos los gestiona el equipo digital. Aquí está el mapa completo de sistemas y a quién dirigirte.
HubSpot (CRM)¶
El equipo comercial TVS no opera en HubSpot
HubSpot es la herramienta de los dealers y asesores de ventas. Como equipo comercial TVS, tu rol no es gestionar leads ahí — es entender cómo funciona el sistema para poder hablar con los países, coordinar implementaciones y responder sus preguntas.
Cuando un distribuidor o dealer necesita usuarios en HubSpot, ellos te dicen quiénes necesitan acceso y tú lo tramitas con el equipo digital. El proceso completo está en Cómo se configura HubSpot.
Metabase — Reportes¶
Para qué: ver dashboards de rendimiento del funnel, ventas, Dani Ruedas, actividad de dealers.
URL: reports.tvslatinamerica.com
Tipos de acceso:
| Tipo | Permite |
|---|---|
| Link público | Ver dashboards existentes |
| Usuario registrado | Ver + crear dashboards propios |
Quién lo otorga: el equipo digital.
Correo corporativo¶
Dominio: @tvsmotor.com
Problemas o configuración: - nocteam@tvsmotor.com - IT Support de TVS Motor
Expensify¶
Para qué: control de gastos corporativos — subir facturas, conciliar gastos de tarjeta de crédito.
Quién otorga el acceso: la administración. Contactar a Sandra para solicitar acceso y capacitación.
Cuándo lo necesitas: si tienes tarjeta corporativa o realizas gastos en viajes de trabajo.
Herramientas de IA (Claude / ChatGPT)¶
Para qué: análisis de datos, generación de contenido, apoyo en tareas del día a día.
Acceso: disponible desde la computadora de oficina asignada para este fin.
Úsalas bien
Las herramientas de IA mejoran con el uso. Cuanta más información de contexto les das, mejores resultados obtienes. Úsalas para análisis de datos, redacción de comunicaciones, procesamiento de información, etc.
Páginas web TVS Motor¶
Para solicitar cambios en sitios web (texto, banners, precios, dealers), el proceso pasa por el equipo digital, que lo tramita con India cuando es necesario.
Template para actualización de dealers y precios: Descargar template de Google Sheets
Limitaciones en sitios de India
Los sitios bajo el dominio tvsmotor.com son propiedad de India. Los cambios de diseño no son posibles desde LATAM. Solo se pueden gestionar: textos, banners, precios y lista de dealers. Para todo lo demás, contáctanos.